**시행일자: 2025년 9월 29일**

코리아글로벌서비스(이하 “회사”)는 CLICK-LIMO.com 웹사이트(이하 “사이트”)를 이용하는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있으며, 어떻게 보호되고 있는지를 안내합니다.

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## 제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리합니다.

### 1. 서비스 예약 및 제공

공항 픽업, 공항 샌딩, VIP 의전 및 차량 운송 서비스의 예약 접수, 예약 확인, 서비스 제공, 고객 연락 및 일정 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

### 2. 고객 문의 및 상담

예약 관련 문의, 서비스 이용 문의, 견적 문의 및 기타 고객 상담에 대한 답변과 처리를 위해 개인정보를 처리합니다.

### 3. 결제 및 환불

서비스 이용요금의 결제, 결제 확인, 취소 및 환불 처리를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

### 4. 서비스 관련 안내

예약 확인, 일정 변경, 차량 배정, 픽업 안내 및 서비스 이용에 필요한 안내를 위해 이용자의 연락처 및 예약정보를 이용할 수 있습니다.

### 5. 서비스 개선

고객 문의 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 정보를 바탕으로 서비스 품질 개선 및 이용환경 개선을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

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## 제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

### 1. 예약 시

* 이름
* 전화번호
* 이메일 주소
* 서비스 이용일
* 이용 인원
* 차량 선택 정보
* 픽업 장소
* 목적지
* 항공편명 및 항공편 관련 정보
* 기타 서비스 제공에 필요한 예약정보

### 2. 고객 문의 시

* 이름
* 전화번호 또는 이메일 주소
* 문의 내용
* 문의 과정에서 이용자가 자발적으로 제공한 정보

### 3. 결제 시

결제 과정에서 카드번호 등 결제수단의 상세정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제대행사(PG사)의 결제 시스템을 통해 처리될 수 있습니다.

※ 실제 결제 시스템의 운영 방식에 따라 본 항목은 수정될 수 있습니다.

### 4. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

사이트 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

* 접속 IP 주소
* 접속 일시
* 브라우저 종류
* 운영체제
* 서비스 이용기록
* 접속 로그
* 쿠키 및 유사 기술을 통해 생성되는 정보

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## 제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

개인정보의 처리 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

| 처리 목적 | 보유기간 |
| ———————- | ————————– |
| 서비스 예약 및 제공 | 서비스 제공 및 예약 처리 완료 후 필요한 기간 또는 6개월 미만
| 고객 문의 및 상담 | 문의 처리 완료 후 필요한 기간 또는 6개월 미만
| 결제 및 환불 | 관련 법령에서 정한 기간 또는 6개월 미만
| 계약 또는 청약철회 관련 기록 | 6개월 미만
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 또는 6개월 미만
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 또는 6개월 미만
| 접속 로그 등 | 관련 법령에서 정한 기간 또는 6개월 미만

※ 회사는 법령에서 별도의 보존기간을 정하고 있지 않은 개인정보에 대해서는 개인정보의 처리 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

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## 제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제1조에서 정한 개인정보의 처리 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
3. 수사기관 또는 관계기관이 법령에 따라 적법한 절차로 요청하는 경우
4. 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 경우로서 관련 법령이 허용하는 범위에 해당하는 경우

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## 제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

현재 회사가 개인정보 처리를 위탁하는 업무가 있는 경우 다음과 같이 공개합니다.

| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
| ———————— | ————- | ——————– |
| KG이니시스 또는 실제 이용 중인 결제대행사 | 결제 및 결제 관련 업무 | 결제 관련 법령 및 계약에 따른 기간 |
| [실제 이용 중인 업체명] | [위탁업무 내용] | [보유기간] |

회사는 개인정보 처리 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 관리·감독합니다.

※ 실제 이용하지 않는 수탁업체는 반드시 삭제하고, 실제 사용하는 PG사 및 기타 수탁업체의 명칭을 정확하게 기재해야 합니다.

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## 제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국내에서 처리합니다.

다만 해외 클라우드 서비스, 이메일 서비스, 분석 서비스 등 개인정보의 국외 이전이 발생하는 서비스를 이용하는 경우 관련 법령에 따라 이전되는 개인정보, 이전 국가, 이전받는 자 및 이전 목적 등을 별도로 안내합니다.

현재 개인정보의 국외 이전이 없는 경우에는 본 조항을 삭제하거나 실제 운영 형태에 맞게 수정할 수 있습니다.

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## 제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

### 1. 파기절차

이용자의 개인정보는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

### 2. 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

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## 제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구

이용자는 회사의 고객센터 또는 개인정보 보호 담당자에게 서면, 이메일 등의 방법으로 개인정보 보호 관련 권리를 요청할 수 있습니다.

회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

다만 법령에서 개인정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지를 제한하는 경우에는 해당 권리의 행사가 제한될 수 있습니다.

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## 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

### 1. 관리적 조치

* 개인정보 접근 권한의 최소화
* 개인정보 취급 직원에 대한 관리 및 교육
* 개인정보 보호를 위한 내부 관리절차 운영

### 2. 기술적 조치

* 개인정보에 대한 접근권한 관리
* 개인정보 및 주요 데이터의 안전한 관리
* 보안 프로그램 및 시스템의 운영
* 해킹 및 악성코드 등에 대비한 보안조치

### 3. 물리적 조치

개인정보가 보관되는 장소에 대한 접근통제 등 필요한 물리적 보안조치를 시행합니다.

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## 제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 사이트 이용 편의를 제공하고 이용현황을 분석하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

다만 쿠키 사용을 차단할 경우 사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

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## 제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

**개인정보 보호책임자**

* 성명: 담당자명 : CTO
* 직책: CTO
* 전화번호: 0507 1444 8626
* 이메일: clicklimo@naver.com

개인정보 보호와 관련한 문의, 신고 및 상담은 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

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## 제12조 (개인정보 침해에 대한 신고 및 상담)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

* 개인정보침해 신고센터: 개인정보침해 신고 및 상담
* 개인정보분쟁조정위원회: 개인정보 관련 분쟁 조정
* 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 사이버범죄 신고 및 상담

각 기관의 연락처 및 홈페이지는 변경될 수 있으므로 최신 정보는 해당 기관의 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

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## 제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 변경 또는 회사의 개인정보 처리방침 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 사이트를 통해 변경 내용을 안내합니다.

**공고일자:** 2025년 9월 29일
**시행일자:** 2025년 9월 29일

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### 회사 정보

**상호:** 코리아글로벌서비스(KGS)
**대표자 : 이실비아
**사업자등록번호: 481-65-00663
**사업장 주소: 경기 고양시 일산서구 강성로 256, 상가동 B102
**고객센터:: 0507 1444 8626
**이메일: clicklimo@naver.com ( Admin email only, No reply. 고객 문의는 메뉴에 있는 “이메일”로해야됨)

**사이트명:** CLICK-LIMO.com
**서비스:** 공항 픽업 · 샌딩 · VIP 의전 차량 서비스

**최종 수정일:** 2026년 9월 29일